Доставка

Уважаемые покупатели! С сегодняшнего дня 18.03.2020 мы осуществляем доставку бесконтактным способом. Это сделано для того, чтобы сделать вашу жизнь не только удобной, но и здоровой. Нашим курьерам выданы маски, перчатки и антибактериальные средства защиты.

Доставка товара по Новосибирску осуществляется:доставка

  • Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00 
  • Суббота, Воскресенье и Праздничные дни - Выходной день

Пункты выдачи заказов:

  • Красный проспект, 55 магазин "Оля-ля" с 10:00 до 20:00 (без выходных)
  • Ленина, 32 магазин "Эль-Престиж" с 10:00 до 20:00 (без выходных)

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки по Новосибирску осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе свыше 1000 рублей. Если стоимость заказа меньше 1000 рублей, доставка осуществляется только до пункта ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ. Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара в момент получения заказа.

Когда я могу забрать свой заказ из пункта выдачи?

Заказ можно будет забрать только после того, как с Вами свяжется менеджер интернет магазина. Пункты выдачи работают 7 дней в неделю с 10-00 до 20-00. Ваши покупки будут ждать Вас в указанной Вами торговой точке в течение трех суток.

Что произойдет, если я не смогу забрать свой заказ в оговоренное время?

Если Вы не успеваете забрать свой заказ в течение трех суток, он автоматически аннулируется. Для продлении резерва сообщите номер Вашего заказа менеджеру по телефону 8 (383) 213-99-24.

Могу ли я отменить заказ, оформленный на сайте?

Вы можете отменить Ваш заказ, позвонив к нам по телефону 8 (383) 213-99-24. Для отмены заказа назовите менеджеру номер заказа или ваши Ф.И.О, под которыми Вы зарегистрированы на сайте.

Можно ли обменять или вернуть товар?

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).